Production Coaching
Diese Dienstleistung richtet sich an Wissensarbeiter, zu deren Kernaufgabe die Anwendung von der Microsoft® Office Programme zählt, die aber Wissenslücken im Bezug auf den Leistungsumfang der Software aufweisen. Beim Production Coaching bietet KW Pro individuelle Unterstützung für Nutzer der Microsoft® Office Software; das Angebot reicht von einer Telefon-Hotline mit gleichzeitiger Online-Konferenz bis hin zu persönlichen Schulungen.
Aufbauend auf Ihren Anforderungen bieten wir Ihnen persönliche, anwenderspezifische Produktionsunterstützung für die Excel® Tabellenkalkulation, die PowerPoint® Präsentationssoftware und die Word Textverarbeitung:
Telefon-Hotline
Bei ad hoc auftretenden Problemen oder Fragestellungen hat der Anwender die Möglichkeit, KW Pro zu festgelegten Servicezeiten anzurufen. Die Telefonate können zur Kostenkontrolle zeitlich begrenzt und gegebenenfalls durch eine gleichzeitige Online-Konferenz (visuelle Darstellung des Sachverhalts) noch effektiver gestaltet werden.
Individuelle Schulung
Auf Grundlage einer detaillierten Analyse des Aufgabenbereichs des Anwenders, erhält dieser im Rahmen einer am Arbeitsplatz stattfindenden Einzelschulung eine individuelle Einweisung in Funktionalitäten, die häufig genutzt werden können und daher einen hohen Produktivitätsgewinn versprechen.
Ihre Vorteile:
- Direkte und zeitnahe Unterstützung, in dem Augenblick, in dem Fragen oder Probleme auftreten
- Konzentration auf für den Anwender und sein Unternehmen relevante Aufgaben- und Problemstellungen
- Höherer Lernerfolg, da das neu erworbene Wissen unmittelbar angewendet werden kann
- Individuelle Unterstützung, da auf unterschiedliche Lerngeschwindigkeiten und -stile eingegangen werden kann
- Höherer Return on Investment (ROI) als bei offenen Seminaren - keine Abwesenheit vom Arbeitsplatz und keine redundanten Schulungsinhalte
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit als Folge einer effizienteren und damit erfolgreicheren Erledigung der eigenen Aufgaben